Después de conocer varias denuncias realizadas por usuarios del sistema de salud, a quienes las EPS no les estarían entregando los medicamentos de manera oportuna, la secretaria de Salud y Medio Ambiente de Sampués, Marinela Hernández, en diálogo con La Región, manifestó que estarán haciéndole acompañamiento a los casos reportados, con el fin de verificar la situación y garantizar la protección de los derechos de los usuarios.
Así mismo, Hernández destacó que durante el 2025 desde su dependencia se brindó asesoría a los usuarios afectados y que, en varios casos, fue necesario interponer acciones de tutela contra diferentes EPS para lograr el cumplimiento de sus obligaciones. De igual manera, aseguró que continuarán realizándose visitas a las gestoras de medicamentos, para verificar que se están prestando los servicios en condiciones adecuadas y que los pacientes puedan tener un acceso oportuno a los tratamientos.
La Secretaria de Salud y Medio Ambiente reiteró el llamado a los usuarios para que denuncien cualquier irregularidad, con el fin de activar las rutas de atención correspondientes.